В кейсе описана работа над новостным приложением Киоск для платформы Android. Кейс будет полезен начинающей команде, которая планирует поэтапную работу над проектом. Расскажем, как на основе данных аналитики и отзывов пользователей изменялся проект.
 

новостное приложение Киоск
 

новостное приложение Киоск разработка
 

Какую задачу решает приложение?


Команда Киоска заметила особенность: от 15 до 30% людей читают сайты в мобильном браузере, даже если у новостного издания есть мобильное приложение.


Предположили, что это связано с удобством и привычкой:


 

 

новостное мобильное приложение Киоск

 

В 2014 году выпущена пилотная версия приложения, где были собраны топовые сайты новостей


Работать с существующим проектом просто и сложно одновременно. С одной стороны, у тебя уже есть пользователи и данные аналитики, на основании которых можно генерировать новые гипотезы.

С другой стороны, ты работаешь в рамках существующего продукта, где не можешь сделать все с нуля. Потому что ядро пользователей привыкло к приложению, его дизайну и функциям.

Что делать с проектом дальше? С чего начать изменения в проекте? Со сбора данных.


разработка мобильного приложения Киоск
 

создание мобильного приложения Киоск
 

Изменения в проекте на основании показателей


В работе с существующим продуктом следуем нескольким простым идеям:


Подробно о том, как проверять идеи на этапе дизайна, вы можете прочесть в статье "Как не создать продукт для людей, которых не существует".

Новостное приложение относится к тому типу приложений, которые используют на регулярной основе. Новости должны читать каждый день и заходить в приложение систематически.

Аналитика строится на основе когортного анализа. Выделили несколько показателей для анализа поведения пользователей. Например:
 


По этим параметрам еженедельно оценивается проект. Если принимаем решение изменить какую-то функцию, замеряем частоту ее использования до и после изменений.
 

новостное приложение Киоск
 

новостное приложение для Android
 

Данные из Google Play


К этим данным добавляются данные из Google Play:


- количество просмотров страницы приложения в Google Play;


- количество установок приложения;


- конверсия из просмотра в установки.



новостное приложение под Android
 

Отзывы пользователей


Повторяющиеся отзывы и пожелания собирались и классифицировались. Из них выделили несколько функций, которые стоит добавить.

Например, часто просили ленту из выбранных источников, возможность удалять и выбирать свои категории, офлайн-режим.

Концентрировались на отзывах тех пользователей, которые используют приложение регулярно, но им не хватает какой-то функции.


новостное приложение под андроид разработка
 

Что сделать первым?


Что увеличит время пребывания в приложении? Что улучшит удержание приложения?

Остановились на ленте новостей. Решили в первой интерации сделать ленту только для Моей Витрины, а не для каждой категории.

После релиза увидели, что время использования продукта выросло. Первые отзывы: «А как обновить ленту?!»

Лента обновлялась автоматически, когда приходили свежие новости. Но пользователь не понимал, что обновление в процессе, и хотел это контролировать.

Добавили кнопку «Обновить».


Android приложение разработка
 

После внедрения ленты увеличилось количество использующих ее людей. Отзывы "как обновить ленту?" пропали.
 

Было обработано больше 50 продуктовых гипотез


Выбрали пять, из них сформировали перечень функционала.

Остановились на том, что приложение должно:


 

новостное мобильное приложение Киоск
 

мобильное приложение для новостей
 

создание мобильного приложения для новостей

 

Редизайн приложения


Определены будущие функции и понятно, как измерять их внедрение. Приступили к редизайну приложения.

Было выбрано несколько дизайн-концепций.


дизайн новостного мобильного приложения
 

Дизайн внедрялся поэтапно


Например, сначала нарисовали и сделали релиз с новым appbar и кебаб-меню, затем изменили экран открытых вкладок, потом пользователи увидели ленту новостей и т.д. Все изменения в рамках одной дизайн-концепции.

В работе над дизайном учитываются требования от Google. Приложение новостей для андроид и iphone - это два разных приложения.


Приложение новостей для iphone
 

Добавляем ленту новостей в каждый из разделов


Пользователь решает две задачи: быстрый доступ к сайту и лента новостей из выбранных сайтов. Мою Витрину оставили, так как части пользователей удобно читать только избранные сайты.
 

Приложение новостей под ios
 

разработка мобильного приложения под ios

Экран редактирования категорий


Интерфейс должен быть приятен и не загружен элементами.



Приложение новостей под iphone
 

Лента. Типы контента


Отрисовываем отображение всех типов контента. Под коллажи прорабатывалась специальная логика. Изображения приходят разного размера, качества и формата. В ленте все должно отображаться в привлекательном виде.


создание новостного приложения под ios
 

Типографика


Чтение контента – основной процесс. Тщательно инвентаризируем типографику. Отдельное внимание шрифту в ленте новостей.
 

ios приложение для новостей
 

Первый запуск приложения. Splash screen


С первого запуска приложение вызывает приятные эмоции, погружает в просмотр контента.
 

новостное мобильное приложение
 

новостное приложение для андроид

Выбор сайтов при первом запуске


Улучшаем каждый экран. Экран выбора сайтов при первом запуске.
 

Разработка дизайна мобильного приложения для новостей
 

Меню


Изменили меню со сквозного на контекстуальное. Сквозное меню для всех экранов с одним перечнем функционала – это ошибка. Для каждого экрана должен быть свой набор уместных функций.
 

разработка меню для новостного приложения
 

Проработаны все сценарии использования


мобильное приложение для новостей

Проработали все иконки
 

создание иконок для мобильного приложения

Редизайн планшета


Переносим новый дизайн на планшет. Больше места на планшете – задача для дизайна. Учитываем особенность использования планшета в новом дизайне.


дизайн для планшета мобильного приложения
 

Эволюция иконки


Иконка приложения эволюционировала с каждой итерацией. Возвращаешься к иконке через полгода – и она уже кажется тебе устаревшей, визуально непривлекательной. Каждый раз ее дорабатываешь и улучшаешь.
 

иконки мобильного приложения разработка
 

Важно не перегибать с самокритикой. Для этого используем простой инструмент: эксперименты в Google Play.

Сделали новую версию иконки – загрузили в Google Play. У какого варианта показатель лучше, тот и остается. Закон джунглей.
 

дизайн мобильной версии разработка


В какой-то момент возникла гипотеза: лица людей работают лучше, чем абстракция.

Готовим варианты и загружаем для эксперимента.


мобильное приложение дизайн


новостное мобильное приложение создание


Ого! Для дейтинг-приложения сработало. А давайте и на новостные приложения попробуем?



Проводим тестирование и видим, что с новостями этот прием не прошел. Оставляем как было.


мобильное приложение для новостного издания
 

Нативная реклама


При выборе будущих функций руководствовались двумя критериями:
 


Внедрение ленты новостей отвечает обоим критериям. Поставили задачу, чтобы реклама вписывалась в дизайн приложения.
 

лента новостей мобильного приложения
 

Разделение приложения на несколько


Продуктовая гипотеза: пользователь охотнее установит и будет использовать приложение с названием "Киоск: Новости России", чем "Киоск", если он искал приложения по запросу "новости россии".

Рассматривали категорийные вертикали: новости, кулинария, развлечения, спорт и т.д.

Разделить приложение можно по странам: Россия, США, Украина, Казахстан.

Анализируем поисковые запросы.


новостное приложение киоск
 

Сделали несколько пилотных сборок


Решаемся разделить Киоск на несколько приложений-вертикалей, чтобы более точно отвечать ожиданиям пользователей и увеличить охват аудитории.

Результаты подтвердили эту гипотезу. Функционал у приложений одинаков. Но у приложения Киоск новости России возврат на второй день в 1,5 раза больше, чем у приложения Киоск с аудиторией из России.


функционал новостного приложения разработка
 

Системы аналитики


Использовали несколько систем аналитики для сбора данных. Отличие мобильной аналитики от веба в том, что она событийная. Вы должны точно сказать, какие события измерять.

Выбраны бесплатные системы аналитики Google Analytics и Flurry, составлено техническое задание на аналитику.


аналитика новостного мобильного приложения
 

Программирование


Новости должны приходить быстро. Поэтому быстрая отдача контента с сервера – мастхэв для нас. Пишем подробное техническое задание и программируем.

Разработали архитектуру проекта:


архитектура мобильного приложения для новостей
 

разработка мобильного приложения для новостных сайтов
 

новостные сайты приложения

 

Требования наших клиентов на стадии оценки проекта:






 

ХОТИТЕ ПРИЛОЖЕНИЕ? РАССКАЖИТЕ О СВОЕМ БИЗНЕСЕ

Как с нами связаться?

Ваша идея – наша реализация. Если у вас есть идея создания продукта для iOS, Android, Web, смело обращайтесь в компанию WOXAPP. С нами вы получаете полный цикл разработки: анализ конкурентной среды, разработка функционала и серверной части, проработка дизайна и эффективное рекламное сопровождение. Свяжитесь с нами удобным для вас способом.

Расчет проекта

Что будем делать? Каждая мелочь и мысль может помочь нам составить необходимое представление о проекте