В настоящее время разработчики приложений для iPhone вынуждены бороться не только с хорошо финансированными гигантами в мире мобильных технологий, но также и с новыми конкурентами, выходящими на сцену, так как ускоряется рост магазина приложений. Когда лучшая версия вашего приложения завоюет популярность, ваша версия приложения, вероятнее всего, останется не у дел, особенно когда появится страшное сообщение «Память почти заполнена». Чтобы разработка для iPhone была успешной и не были растрачены драгоценные ресурсы, вам нужно определить приоритеты. Итак, что же важнее: дизайн или функционал?
Пользователи компьютеров, планшетов и смартфонов обычно решительные и преданные. На протяжении нескольких лет мы видим одни и те же лидирующие марки, конкурирующие напрямую, но современные покупатели в основном уже выбрали, кому отдать предпочтение. Попробуйте продать человеку, который долгое время пользуется iPhone, смартфон на Android (или наоборот), и вы окажетесь ввязанным в бесконечные споры о характеристиках, пользовательском интерфейсе, индивидуальных настройках, времени работы батареи, безопасности, цвете всплывающих окон с сообщениями и т. д.
Когда дело доходит до приложений, тут рынок бесконечен, и пользователи гораздо менее снисходительны, особенно когда установить можно бесплатно, а удалить – просто.
Оказавшись под влиянием профессиональных дизайнеров, индустрия приложений сейчас доступна для каждого. Любой, кто имеет компьютер и немного времени в своем распоряжении, может с легкостью заняться разработкой приложений при помощи средств генерации программ «сделай сам», наподобие BiznessApps. Получается, с такой высокой степенью насыщенности рынка возникает вопрос, как можно заставить пользователей скачать и оставить приложение установленным на долгое время, особенно когда завоевать доверие намного труднее?
Функционал вызывает доверие
Когда новый пользователь запускает приложение, он сразу же составляет о нем мнение:
Легко ли его использовать?
Привлекательный ли у него вид?
Присутствуют ли в нем все функции, которые мне нужны?
Средний пользователь не хочет тратить более 10-ти минут на понимание того, как работает приложение, и нет ли проблем с удалением программы. Этот факт играет важную роль в определении удобства использования и в удержании пользователя. Последние исследования в TechCrunch показали, что средние пользователи тратят 85% времени использования смартфонов на встроенные приложения, а 84% всего на 5 приложений. У каждого пользователя будет отличаться эта пятерка любимых приложений, и это естественно, потому что есть огромный список категорий приложений для социальных медиа, игр и мессенджеров.
Мобильные приложения могут продвигаться вне конкуренции, производя один продукт, и делать это хорошо. Рассмотрим электронную коммерцию.
Поскольку мобильные сайты облегчают процесс покупок, мобильным приложениям, чтобы быть более привлекательными для среднего пользователя, нужен еще более простой способ совершения покупок. Это значит, что нужно сократить количество нажатий, чтобы дойти до страницы оплаты, хранить информацию об аккаунте и в целом оставить хорошее впечатление.
Когда пользователь установил приложение для совершения покупок, он, вероятно, ищет подходящие для него предложения и улучшенный процесс покупок. Приложениям нужно соответствовать этим пунктам, чтобы оставаться на главном экране.
Дизайн решает все
Сообщества дизайнеров и мобильных экспертов отдают предпочтение мобильной разработке по совершенно разным причинам. Многим любителям такой деятельности больше нравится способность приложения использовать существующие характеристики, улучшая их или применяя их по-новому. Например, приложения для камеры, которые оптимизируют вспышку и размер снимка, находятся вверху списка самых популярных дизайнов. Игровые приложения также все еще популярны в этом списке, но, в основном, благодаря инновационному дизайну и графике. И хотя сегодня основная часть пользователей склонна пренебрегать дизайном в пользу функционального наполнения, нюансы дизайна еще слишком важны.
Помните, мы вначале упоминали о всплывающих окнах с сообщениями? Может показаться глупым, что фоновый цвет текстового сообщения удостоился реакции (притом эмоциональной), но невозможно вам передать, сколько пользователей iPhone выразили настоящее отвращение к зеленым облачкам, которые появляются, когда они переписываются с пользователями не iOS-системы. По умолчанию, облачко с сообщением имеет голубой цвет, если вы обмениваетесь сообщениями с другим пользователем iOS-системы. Маленький гениальный фокус со стороны Apple, который прославляет сам себя. Такая психологическая реакция показывает, что дизайн имеет силу долгосрочного влияния. Пользователя можно затянуть и удерживать на начальном этапе функциями приложения, но дизайн может их затмить, так как постепенно улучшаются преимущества пользовательского интерфейса и больше нельзя представить себе переключение на что-то новое.
Что значит для вас ваше приложение
Средние пользователи хотят постоянного удовлетворения и ответов на свои конкретные требования, но мастерство исполнения и визуальные инновационные разработки имеют более тонкие возможности для удержания пользователя.
Если у вас ограниченный бюджет или вы очень занятой человек, вашим главным приоритетом во время разработки для iOS или Android должен быть совершенствующийся функционал. Дайте пользователям причину для скачивания и повод вернуться, и вы оставите больший след, чем с приложением для подтяжки кожи лица.
Но если вы можете отдавать больше энергии вашему приложению, не игнорируйте тот факт, что потенциальные небольшие изменения дизайна должны радикально улучшать пользовательский опыт.
С тремя миллионами пользователей, число которых еще будет расти, найдется что-то для каждого, но будет трудно добиться первого хорошего впечатления.
Источник
