Всемирная торговая ассоциация мобильной коммерции MEF обнародовала результаты своих аналитических исследований, согласно которым современные потребители уже прошли две стадии покупательской «продвинутости» и теперь находятся на следующем, третьем этапе.
Ступеньки развития мобильных юзеров
Перовую стадию эксперты назвали Mobile 1.0. Пользователи научились покупать и устанавливать рингтоны и обои на свои мобильные телефоны.
Следующая ступенька развития получила название Mobile 2.0. Пользователи уже приучены загружать мобильные приложения и игры.
На сегодняшний день пользователи уже достигли следующего этапа. Mobile 3.0 – это уровень, когда становятся необходимыми, обязательными «суперприложения», которые функционируют принципиально иначе. Тут уже срабатывает принцип не одноразовой покупки, а долгосрочной подписки на тот или иной сервис (например, музыкальный проект Spotify или кинопроект Netflix).
Траты на мобильные покупки в разных странах:
монетки: высокие расходы на индивидуальные покупки (более $150 в год)
банкноты: готовы тратить много в будущем (от $150 в год)
Что это значит
Как отмечает глава MEF Эндрю Бад, в связи с достижением обществом этого уровня мобильные устройства становятся «главным инструментом вовлеченности и "вторжения" в цифровую жизнь потребителей».
А значит, этот путь нельзя исключать из сферы интересов бизнеса. Более того, создание <мобильных приложений для Android и других IОС может стать тем движущим импульсом, который выведет бизнес на новый виток развития.
Новые пути бизнеса
Потенциал рынка чрезвычайно велик, и он возрастает с каждым днем. Количество пользователей мобильных устройств на Android растет впечатляющими темпами, но в то же время привычка тратить деньги на приложения не ослабевает у владельцев «яблочной» техники.
Отдавая себе отчет в уровне развития общества и понимая тенденции рынка, можно смело сделать вывод: путь развития электронной коммерции лежит через разработку приложений для Android, iOS и других операционных систем, возможно, совершенно нового образца. Купить через приложение для Android – следующее действие, которое станет привычным.
